Pravidla inzerce

Pravidla jsou součástí Obchodních podmínek. Inzerát, který je porušuje, může moderátor zamítnout, skrýt nebo odstranit a vždy to odůvodní (viz DSA).

1. Co na Donakolu inzerovat

Donakol je portál pro karavaning. Inzerovat lze:

• obytné přívěsy (karavany), obytné vozy, campervany, vestavby a minikempery;
• nástavby a kabiny na pickupy, expediční kabiny, výklopné střechy a kempingové moduly;
• mobilní domy, maringotky a tiny house na kolech;
• příslušenství a náhradní díly pro karavaning.

Nesouvisející zboží (běžná osobní auta bez obytné vestavby, nemovitosti, elektronika…) do Portálu nepatří a moderátor ho odstraní. Portál slouží k prodeji. Nabídky pronájmu do něj nevkládejte.

2. Zakázaný obsah

Je zakázáno inzerovat nebo v inzerátu uvádět zejména:

1. Kradené věci a věci nejasného původu, vozidla s pozměněným VIN nebo bez dokladů o nabytí, pokud to inzerát nepřizná (u vozidel „na díly“ musí být nedostatek dokladů výslovně uveden).
2. Padělky a zboží porušující ochranné známky nebo autorská práva (např. kopie značkových markýz s logem výrobce).
3. Zboží, jehož prodej je zakázaný nebo vázaný na povolení: zbraně a střelivo, pyrotechniku, drogy, léčiva, alkohol a tabák (kromě běžného vybavení), plynové lahve naplněné k přepravě poštou a nebezpečné odpady.
4. Nebezpečné výrobky stažené z trhu nebo neodpovídající bezpečnostním předpisům (např. plynové spotřebiče bez označení CE, upravené regulátory tlaku).
5. Obsah, který je nenávistný, diskriminační, pornografický, násilný nebo jinak protiprávní.
6. Podvodné nabídky: neexistující vozidlo, „výhodná cena“ s výzvou k záloze předem přes převodní službu, žádost o přihlašovací údaje nebo údaje platební karty, odkazy na falešné platební brány nebo přepravce.
7. Reklamu na jiné weby, sběr kontaktů, pyramidové hry a obchodní sdělení nesouvisející s inzerovaným zbožím.
8. Osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu (např. čitelná RZ jiného vozidla, tváře osob na fotografiích, které je nechtějí zveřejnit).

3. Pravdivost a úplnost

1. Inzerát musí popisovat skutečnou nabídku, kterou má inzerent k dispozici a je oprávněn prodat.
2. Kategorie, výrobce, model, rok výroby a stav musí odpovídat skutečnosti. Totéž platí pro povinné parametry (u obytných vozů najeto, celková hmotnost, místa za jízdy s pásy, místa na spaní…).
3. Hmotnosti a počty míst uvádějte podle technického průkazu. Hodnoty po přestavbě musí být zapsané v TP. Jinak to uveďte v popisu.
4. Známé vady uveďte v popisu. Týká se to zejména vlhkosti, poškození krupobitím, havárie, nefunkčních spotřebičů a propadlé STK nebo revize plynu. Zamlčet podstatné vady je klamání.
5. Cena musí být skutečná prodejní cena vč. DPH (u podnikatele). Je zakázáno uvádět symbolické ceny (1 Kč, 123 456 Kč) nebo cenu jen splátky. U vozidel (karavany, obytné vozy, nástavby a kabiny, mobilní domy) je nejnižší možná cena 1 000 Kč (nebo ekvivalent v jiné měně). „Cena dohodou“ je povolená.
6. Lokalitu uvádějte podle místa, kde zboží skutečně je. Poloha se na mapě ukazuje jen přibližně.
7. Prodané zboží označte jako „prodáno“ nebo inzerát smažte bez zbytečného odkladu.

4. Duplicity

1. Jedna věc = jeden inzerát. Je zakázáno vkládat stejnou nabídku vícekrát, do více kategorií nebo z více účtů.
2. Inzerát se nesmí mazat a vkládat znovu jen proto, aby se dostal na začátek výpisu. K tomu slouží propagace.
3. Podnikatel s více kusy stejného zboží (např. nové movery) vloží jeden inzerát a počet kusů uvede v parametru.
4. Duplicitu pozná systém automaticky (shodný VIN, fotografie, text). Moderátor pak nechá jen nejstarší inzerát.

5. Fotografie a texty

1. Fotografie musí zobrazovat inzerovanou věc (u nových vozů lze použít fotografie výrobce, ale musí to být v popisu uvedeno). Nesmí být převzaté z cizích inzerátů ani z internetu bez svolení autora.
2. První fotografie ukazuje celé vozidlo nebo výrobek, ne logo, plakát nebo text.
3. Fotografie nesmí obsahovat kontakty, odkazy, ceny, vodoznaky jiných portálů ani reklamní rámečky. Výjimkou je logo podnikatele v rohu do 10 % plochy.
4. Rozmažte RZ a tváře osob, pokud nechcete, aby byly vidět.
5. Titulek obsahuje jen výrobce, model a stručné upřesnění. Nesmí obsahovat celá slova velkými písmeny, emotikony, klíčová slova bez vztahu k nabídce ani kontakty.
6. Max. počet fotografií je 30 na inzerát. Formát JPG, PNG nebo WebP.

6. Podnikatelé

1. Podnikatel inzeruje jen přes firemní účet se zadaným IČO a nesmí se vydávat za soukromníka. Skryté podnikání (soustavné inzerování více vozidel ze soukromého účtu) vede ke změně typu účtu nebo blokaci.
2. U inzerátu podnikatele je zobrazena obchodní firma, IČO, sídlo a kontakt (sledovatelnost podle čl. 30 DSA).
3. Podnikatel odpovídá za splnění informačních povinností vůči spotřebitelům (cena vč. DPH, odpovědnost za vady, odstoupení od smlouvy, mimosoudní řešení sporů) v inzerátu nebo v odkazovaných obchodních podmínkách.

7. Co se stane při porušení

Každé rozhodnutí moderátor odůvodní. Proti rozhodnutí se lze bránit stížností podle dokumentu DSA.

Narazili jste na inzerát, který porušuje tato pravidla? Použijte tlačítko „Nahlásit inzerát“ u každého inzerátu.

Máte k textu dotaz? Napište na info@donakol.cz.